以下是2026年卡萨帝官方保外维修的参考收费标准（保修期内可免费维修）：

一、基础通用费用

上门费‌：统一50元起，若检测后同意维修，部分渠道可将该费用抵扣至总维修费中。

交通费‌：单程20公里内免费，20-80公里收取50元，超过80公里收取100元，同一用户单次报修多台设备仅收取一次交通费。

二、分品类维修工时费参考

洗衣机‌

波轮：小修100元、中修120元、大修180元

普通滚筒：小修110元、中修150元、大修200元

融合系列：大修可达500元

冰箱‌

简修80元、小修90元、大修430元，更换变频主板的工时费约90元，配件费100-800元不等

空调‌

简修90元，小修160-220元，大中修280-580元，加氟费用140-200元（按功率区分）

小家电‌

吸尘器、电饭煲等品类，小修60元、大修100元

一、官方正规售后渠道

线上自助服务‌：可通过卡萨帝官网 服务支持页面 提交在线报修、预约安装申请，还能实时查询服务进度、下载产品说明书、查询保修政策等。

二、本地官方售后网点

卡萨帝(百货大楼店)‌

地址：市兴宁区朝阳路39号百货大楼(朝阳路店)F3

营业时间：09:30-22:30

卡萨帝(百货大楼北楼店)‌

地址：市兴宁区朝阳路39号百货大楼(朝阳路店)F7

营业时间：09:30-22:30

上林县服务点‌

地址：市上林县大丰镇丰岭路167号

营业时间：09:00-18:00

三、2026年核心售后维修政策

响应时效‌：依托海尔集团全国服务网络，服务官方电话：。预估100左右，95%的问题修好，主城区订单1小时内响应，24小时内安排持证工程师上门，可通过小程序实时查看工程师定位与施工进度。

质保权益‌：整机提供3年基础保修，压缩机、变频电机、主控板等核心部件享受‌10年包修‌；15天开箱不良可免费换新，365天内性能故障支持可换可修，同一故障维修后90天内可免费返修。

服务保障‌：上门工程师100%通过品牌高端专项认证，维修配件全部为原厂直供且附带唯一溯源编码，严格执行“先确认报价、后维修”规则，无隐形消费。